رویه‌های بازگرداندن کالا
تکنوپین در ارسال محصولات خود چه استوک و چه نو ضمانت کار به مشتریان عزیز ارائه می دهد همچنین ما در بخش تست تمام محصولات را قبل از ارسال کامل تست می کنیم. اما در صورت هر گونه مشکل حاد در مورد لپ تاپ ها در مهلت 7 روزه ضمانت، لپ تاپ را از مشتری دریافت می کنیم و مشکل را رفع و برای مشتری ارسال می کنیم. البته این نکته را باید به یاد داشت در صورت موارد زیر شرایط عودت ابطال می گردد:
1- کندن برچسب و یا لیبل های دستگاه
2 – بیشتر از 7 روز گذشته باشد
3 – دلیل عودت تعویض لپ تاپ با لپ تاپ دیگر و یا عودت هزینه باشد.
4- دلیل عودت ، ظاهر لپ تاپ باشد. (خط و خش و یا تعویض با لپ تاپی دیگر و …)(قبل از ارسال برای مشتری فیلم راسال می شود و تایید آن به منزله قبول شرایط می باشد)
5 – خاموش شدن لپ تاپ در دست مشتری به دلایلی مانند شرایط محیطی و انسانی مشتری (مشکلات برق، آب،رطوبت و حرارت و …)
6 – ارجاع لپ تاپ با آگاهی و یا بدون اگاهی به مراکز تعمیر و تست و نصب در مدت 7 روزه زمانت
7 – وجود نشان ضربه که به هنگام ارسال وجود نداشته است.
در تمام شرایط عودت بایستی لیبل ها سالم و جدا نشده باشند
